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Cada tarjeta muestra la fecha de la última auditoría, el límite de conexiones simultáneas y los protocolos soportados. Los precios son claros para periodos de 1, 3, 6 y 12 meses.
Usa el acceso de prueba para confirmar que tu red, router y receptores soportan el paquete antes de pagar un ciclo largo.
¿Dudas? Indícanos satélite, receptor y canales favoritos; te recomendaremos un paquete y enviaremos una checklist de instalación.
Ofrecemos a nuestros clientes una amplia selección de paquetes IPTV, a partir de solo €7.99 al mes.
Probamos cada señal satelital y quitamos los canales inestables antes de publicarlos. Así tienes deportes, cine y noticias sin interrupciones.
En el panel ves qué protocolo (CCcam, Newcamd, M3U) admite cada paquete, cuántos dispositivos simultáneos están permitidos y cuándo se realizó la última auditoría de calidad, además de un mapa de cobertura con retardos estimados.
Las compras con WebMoney, Stripe, criptomonedas o tarjeta se confirman de forma automática; si un pago se retrasa, el sistema vuelve a comprobarlo cada dos minutos y te avisa mediante correo y notificación en la app.
Cada ficha muestra datos históricos de estabilidad, consumo medio de ancho de banda y comentarios técnicos de otros usuarios. Así es más fácil elegir la opción correcta para bares, hoteles o uso doméstico.
Puedes iniciar con una prueba de 24 horas, ampliarla a una semana y luego pasar a un plan anual conservando listas y configuraciones.
Nuestro equipo de migración importa playlists desde plataformas anteriores, genera copias de seguridad y coordina el cambio en horarios de baja audiencia para evitar cortes visibles.
Los informes de disponibilidad y auditorías se almacenan 24 meses para que puedas justificar compras o renovaciones ante otros departamentos.
Anota qué satélites puedes ver, cuántas televisiones usarán el servicio y cuál es tu presupuesto máximo. Con esos datos el soporte puede sugerir un paquete preciso sin sobredimensionar ancho de banda.
Durante la prueba de 24 horas registra canal, hora y cualquier congelamiento. Adjunta ese log cuando abras un ticket; nuestros ingenieros lo cruzan con las métricas del servidor y te dirán si conviene cambiar de ruta o protocolo.
Los resellers pueden ampliar paquetes de forma prorrateada. Empieza con un bouquet intermedio, analiza el consumo real una semana y renueva solo las categorías que tus clientes ven.
¿Puedo pausar mi suscripción? Sí. Desde el panel puedes congelar un paquete hasta 30 días al año. La pausa se procesa a medianoche UTC y extiende la fecha de expiración automáticamente.
¿Qué hago si mi ISP limita la velocidad? Activa el perfil de bitrate adaptativo y cambia al grupo de enrutamiento alterno. Contamos con tres rutas principales (Frankfurt, Ámsterdam, Vilna); la más lenta se desactiva en menos de cuatro minutos si detectamos jitter mayor a 60 ms.
¿Hay pruebas para cada satélite? Casi todos los paquetes incluyen prueba de 24 horas, pero los feeds muy específicos tienen cupos limitados. Solicita la prueba con antelación e indica el modelo de receptor para que preparemos el protocolo adecuado.
¿Puedo mezclar protocolos? Sí, siempre que no superes el número de conexiones simultáneas. Puedes usar CCcam en un receptor y listas M3U en otro dispositivo; el panel muestra el consumo en tiempo real para cerrar sesiones inactivas.
¿Ofrecen garantía sobre hardware? No vendemos equipos, pero publicamos listas de compatibilidad y socios recomendados. Comprando a través de ellos obtienes reemplazos prioritarios si el decodificador falla dentro de los primeros 12 meses.
Cada bouquet nace en el laboratorio. Capturamos las señales desde headends redundantes, las pasamos por buffers de jitter y simulamos conexiones deficientes (Wi‑Fi, LTE, fibra). Solo cuando un feed resiste 48 horas de congestión artificial lo promovemos al entorno comercial.
La matriz de precios combina tres variables: licencias satelitales, potencia de transcodificación y carga de soporte. Los paquetes con mucho deporte necesitan más capacidad en horas punta; por eso reservamos nodos adicionales y lo documentamos en el SLA que recibes por correo.
Las sugerencias de los clientes alimentan directamente la hoja de ruta. Si suficientes usuarios piden una nueva posición orbital, abrimos una encuesta en el panel, analizamos el impacto y publicamos el resultado con fechas estimadas, para que puedas planificar tus propios cambios.
