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Jede Karte zeigt das Datum des letzten Audits, die Anzahl paralleler Verbindungen und die unterstützten Protokolle. Preise sind für 1, 3, 6 und 12 Monate transparent.
Nutzen Sie den Testzugang, um sicherzustellen, dass Netzwerk, Router-QoS und Receiver das gewünschte Bouquet stabil abspielen.
Unsicher? Nennen Sie Satellit, Receiver und Lieblingssender – wir empfehlen ein Paket und schicken eine Setup-Checkliste.
Wir bieten unseren Kunden eine große Auswahl an IPTV-Paketen, beginnend bei nur €7,99 pro Monat.
Wir testen jeden Satelliten-Feed manuell und entfernen instabile Kanäle. So erhalten Sie eine Kuratierung aus Sport-, Film- und internationalen Nachrichtensendern ohne leere Slots.
Im Kundenbereich sehen Sie, welche Protokolle (CCcam, Newcamd, M3U) für das Paket verfügbar sind, wie viele Geräte gleichzeitig zugreifen dürfen und wann das letzte Qualitäts-Audit stattfand. Ein Farblichtsystem zeigt an, ob Streams für Hotels, Bars oder Privathaushalte optimiert sind.
Zahlungen per WebMoney, Stripe, Kryptowährungen und Bankkarte werden automatisch verbucht; bei Verzögerungen überprüft unser System die Transaktion alle zwei Minuten und informiert Sie im Dashboard.
Jedes Paket enthält Benchmarks zur durchschnittlichen Latenz, zu regionalen Sperren und zur empfohlenen Bandbreite. So lässt sich auf einen Blick erkennen, welche Lösung für Glasfaser, LTE oder mobile Router geeignet ist.
Testzugänge können täglich, wöchentlich oder monatlich verlängert werden, bevor Sie auf ein Jahresabo wechseln – Konfigurationen bleiben erhalten, damit nicht erneut eingerichtet werden muss.
Bei Migrationsprojekten übernehmen unsere Techniker die Playlist-Übertragung, richten Receiver neu ein und dokumentieren alle Schritte für Ihr Team. Hotels oder Bars können Nachtfenster reservieren, damit Gäste nichts bemerken.
Sicherheits- und Compliance-Berichte (Uptime, Wartungen, Zahlungsstatus) lagern wir 24 Monate, sodass Einkaufsabteilungen jederzeit einen Audit-Nachweis abrufen können.
Notieren Sie die sichtbaren Orbitpositionen, die Anzahl gleichzeitiger Fernseher und Ihr Budget. Mit diesen Informationen können wir ein Paket empfehlen, das weder Bandbreite noch Receiver überfordert.
Während des 24-Stunden-Tests sollten Sie ein kurzes Log führen: Kanalname, Uhrzeit und eventuelle Aussetzer. Hängen Sie diese Liste an Ihre Bestellung – unsere Ingenieure gleichen sie mit Servermetriken ab und schlagen gegebenenfalls eine alternative Route oder ein anderes Protokoll vor.
Reseller können Pakete jederzeit stufenlos upgraden. Starten Sie mit einer mittleren Kategorie, beobachten Sie die Nutzung eine Woche lang und verlängern Sie nur die tatsächlich geschauten Genres.
Kann ich ein Paket pausieren? Ja, im Dashboard lässt sich ein Abo bis zu 30 Tage pro Jahr einfrieren. Die Pause greift um Mitternacht UTC und verlängert automatisch das Ablaufdatum.
Was tun bei Bandbreiten-Drosselung? Aktivieren Sie das adaptive Bitratenprofil und wechseln Sie in eine andere Routing-Gruppe. Wir betreiben drei Backbones (Frankfurt, Amsterdam, Vilnius); Strecken mit Jitter über 60 ms werden innerhalb von vier Minuten deaktiviert.
Gibt es für jede Satellitenposition Tests? Die meisten Bouquets bieten 24-Stunden-Tests, sehr spezialisierte Feeds jedoch nur begrenzt. Beantragen Sie den Test rechtzeitig und nennen Sie Ihr Receiver-Modell, damit wir das passende Protokoll vorbereiten.
Darf ich verschiedene Protokolle mischen? Ja, solange die Gesamtzahl gleichzeitiger Verbindungen eingehalten wird. CCcam auf einem Receiver und M3U auf einem Smart TV sind möglich; das Dashboard zeigt Live-Nutzung und erlaubt das Trennen leerer Sessions.
Bietet ihr Hardware-Garantie? Geräte verkaufen wir nicht, stellen aber Kompatibilitätslisten und Partnerhändler bereit. Bei Kauf über diese Partner erhalten Sie bevorzugte Austauschgeräte, falls der Tuner innerhalb von 12 Monaten ausfällt.
Jedes Bouquet beginnt als Laboraufbau. Wir speisen die Streams aus zwei Headends ein, jagen sie durch Jitterbuffer und simulieren schlechte WLAN-, LTE- sowie Glasfaserverbindungen. Erst wenn ein Feed 48 Stunden künstlicher Überlastung übersteht, wird er in das Produktivpaket übernommen.
Der Preis basiert auf drei Faktoren: Lizenzkosten pro Satellit, Transcoding-Ressourcen und Supportaufwand. Sportlastige Pakete benötigen zu Primetime zusätzliche Compute-Kapazität und erhalten daher im SLA klar definierte Reserven, die Sie als Kunde per Mail bekommen.
Feedback aus dem Dashboard fließt direkt in die Roadmap. Bitten viele Nutzer um eine neue Orbitposition, starten wir eine Umfrage, kalkulieren den Impact und veröffentlichen den Zeitplan. So können Sie eigene Upgrades langfristig planen.
